1、售后服务宗旨
华浦创业以“敬业、协作、创新”的价值观衡量、规范员工的行为，致力于服务创新和服务承诺的兑现，力求提供超越客户期望的售后服务。
2、售后服务体系
华浦拥有完善的售后服务体系，公司设有技术支持中心，为公司的服务和相关产品提供强有力的技术支持。技术支持中心拥有一批优秀的专业技术人员，提供5×10小时服务模式的售后服务支持，不仅能够及时对整个服务项目的实施过程提供快速便捷的支持，而且可以长期免费为客户提供技术咨询等服务。本着用户至上，信守承诺的原则，华浦承诺：在24小时之内对用户的问题给予答复。为用户提供优质、高效、专业的售后服务。
3、售后服务内容
客户可以通过以下方式（表1）联系到华浦技术支持中心的客服并提交问题。华浦的技术支持客服在接到问题后，马上将问题登入到《客户问题跟踪处理表》中，并对问题进行初步的处理。如果是技术问题，技术支持中心将进一步的进行支持。
售后服务联系方式表1
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售后服务支持
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售后服务联系方式
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热线服务时间
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华浦水处理设备
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电话：029-89382126
400电话：400-611-6861
网站：www.hpscl.com
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5×10小时
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4、售后服务保证措施
西安华浦内设质量管理部，有非常完善的质量管理体系，能保证公司所有业务按照流程保质保量的开展实施。公司拥有现场勘察、系统规划设计、安装督导、安装调试、工程系统优化、项目日常控制、项目遗留问题处理、项目竣工、项目总结、网络评估/维护/优化、培训开发、客户满意度管理、客户关心、售后客户服务等规范科学的标准操作流程（SOP）和质量控制流程（QCP），并定期开展以服务顾客满意为中心的质量教育活动。因此售后服务的质量也将得到充分的保证。